פרטי התקשרות
📧 דואר אלקטרוני (Email)
לכל פנייה, שירות לקוחות, בירור סטטוס משלוח או הודעות על ביטול עסקה:
-
כתובת מייל: stepy.store.il@gmail.com
🕒 שעות פעילות שירות הלקוחות
נציגי השירות שלנו זמינים למענה בימים:
-
ימים א' – ה': 09:00 – 18:00
-
ימי שישי וערבי חג: סגור (פניות שיתקבלו בסוף השבוע ייענו ביום העסקים העוקב).
📍 כתובת למשלוח דואר רשמי
לפניות רשמיות או החזרת מוצרים (בתיאום מראש מול שירות הלקוחות):
-
רחוב גן השקמים 320, חד נס, מיקוד 1295000, ישראל.